← На главную

Возврат и отмена заказа

Отмена заказа

Отмена заказа возможна до его передачи в службу доставки. Для отмены обратитесь в поддержку в течение 24 часов с момента оформления.

Контакты: support@whipslick.ru или Telegram: @WhipSlickGuy

Возврат товара

Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента получения согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» (ст. 26.1).

Условия возврата:

  • • Товар не был в употреблении
  • • Сохранён товарный вид и потребительские свойства
  • • Сохранена упаковка и ярлыки
  • • Имеется документ, подтверждающий оплату

Возврат денежных средств

Денежные средства возвращаются на карту, с которой была произведена оплата, в течение 7–10 рабочих дней с момента получения возвращённого товара.

Возврат товара ненадлежащего качества

При обнаружении производственного брака возврат или замена товара осуществляются за счёт Продавца. Свяжитесь с нами, приложив фото дефекта.